Vi vill erbjuda dig möjligheter att lösa din skuld

Anledningen till att du fått ett brev eller mail från oss är att du har en skuld hos oss.

På vår webbplats kan du kontrollera ditt saldo, uppdatera din kontaktinformation, göra en engångsbetalning och nu även skapa en betalplan.

Vi vill med detta ge dig möjlighet att uppnå en skuldfri framtid. När du lägger upp en betalplan via vår hemsida så tillkommer inga aviseringsavgifter eller uppläggningsavgifter och vi fryser automatiskt dina räntor under den tid som omfattas av betalplanen. Detta för att skulden inte ska öka mer än nödvändigt.

Vår hemsida hjälper dig även att förstå våra processer. Möjligheter och – framför allt – hur vi åtagit oss att tillsammans med dig hitta en lämplig lösning. 

Vi erbjuder olika möjligheter hur du kan göra din betalning.

Välj den lösning som passar dig bäst.

icon-payment-online

Logga in och gör en säker betalning

Du finner samma information på vår hemsida som du gör i våra kontaktbrev, så som tidigare fordringsägare och aktuellt saldo.

  • Visa ditt konto
  • Gör en betalning med bankkort
  • Det är enkelt och säkert
icon-payment-online

Skapa en betalplan på nätet

Du kan själv skapa en betalplan genom att
slutreglera skulden på 12 månader, eller en tillfällig betalplan på 6 månader. Inga avgifter tillkommer och vi fryser räntan under perioden som omfattas av vald betalplan.

  • Välj en 6 eller 12 månaders betalplan
  • Välj önskad summa att betala per månad
admin-ajax

Autogiro eller E-faktura​

Kontakta oss för att få information om dina betaluppgifter. Har du fått brev från oss hittar du betalningsinformationen där.

icon-payment-online

Vanliga frågor

Här hittar du svar på de vanligaste frågor vi får.

Nöjda kunder! 

Utmärkt kundservice är bara ett exempel på hur anställda i PRA Group göra livet enklare för våra kunder – varje dag. Genom att arbeta tillsammans och hitta en lösning som passar kunden bäst, vill vi visa varje kund hur mycket PRA Group bryr sig. 

icon-contact-phone

Ring

Kundtjänst: 018-17 02 41
Växel: 018-17 02 00

Öppettider

Måndag – torsdag 08.00 –18.00
Fredag 08.00–16.30

icon-contact-write

Skriv

kundservice@pragroup.se

PRA Group Sverige AB

753 83 Uppsala
Fax: 018-17 02 40